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Qualité Sécurité Environnement

REF: 716

Norme ISO 9001

Norme ISO 9001: Les évolutions 2015 et leurs implications

Durée: 1 jour

Norme ISO 9001

ISO 9001 est une norme qui établit les exigences relatives à un système de management de la qualité. Elle aide les entreprises et organismes à gagner en efficacité et à accroître la satisfaction de leurs clients. Une nouvelle version d’ISO 9001:2015 vient d’être publiée pour remplacer l’édition précédente (ISO 9001:2008).

Les normes ISO sont réexaminées tous les cinq ans afin de s’assurer de l’adéquation de l’outil au contexte actuel. Les défis devant être relevés aujourd'hui par les entreprises et les organismes ont évolué au cours des dernières décennies, et la mise à jour d’ISO 9001 tient compte de ce nouvel environnement. La mondialisation et l'accélération des échanges ont changés la façon dont nous conduisons nos activités. Les organismes gèrent souvent des chaînes d’approvisionnement plus complexes. Les clients et les autres parties intéressées sont plus exigeants. Pour garder toute sa pertinence, ISO 9001 doit intégrer ces changements.

La différence la plus significative concerne la structure de la norme.Visant une intégration facilité, ISO 9001:2015 suit la même structure générale dite « de haut niveau » que les autres normes ISO de système de management. L’autre grand changement est l’approche par les risques. Même si elle était déjà présente dans la norme, la nouvelle version lui accorde une place prépondérante.

  • Connaître la nouvelle structure de la norme (HLS)
  • Identifier les évolutions de la version 2015 de l’ISO 9001
  • Comprendre les impacts de cette révision sur votre système
  • Etre en capacité de répondre aux évolutions de la norme ISO 9001 v2015

La structure HLS (High Level Structure) outil de l’intégration

  • Qu’est-ce que la « High Level Structure »?
  • Un socle commun à toutes les nouvelles normes
  • La structure en détail

 

Contexte, enjeux et anticipation : Maîtres-mots de la satisfaction des parties intéressées

  • Les enjeux externes et internes
  • Les parties intéressées et leurs attentes
  • Le périmètre du système de management
  • Les risques et opportunités
  • Planification des modifications

 

Renforcement des liens entre stratégie & démarche qualité

  • Leadership
  • Approche Processus
  • Management des connaissances

 

Maîtriser la chaine de valeur : La supply chain à l’honneur

  • Les prestations extérieures
  • La chaine de réalisation interne
  • Les éléments de sortie non conformes
  • Activités post-livraison

 

Les impacts des évolutions de l’ISO 9001 V 2015

  • Nouvelle approche documentaire
  • Revue des différents paragraphes impactés par les évolutions
  • Conseils et exemples pour répondre aux nouvelles exigences identifiées

Pré-requis :

  • Connaissance du Système de Management de la Qualité et de la norme ISO 9001:2008

 

Public concerné :

  • Responsable Qualité
  • Animateurs
  • Coordonnateurs
  • Dirigeants

 

  • Consultant expert en management de la qualité.
  • Formation agrémentée de conseils et d'outils afin de répondre aux nouvelles exigences

 

 

 

 

  • Le 9 octobre 2018 à Lyon