- Connaître la nouvelle structure de la norme (HLS)
- Identifier les évolutions de la version 2015 de l’ISO 9001
- Comprendre les impacts de cette révision sur votre système
- Etre en capacité de répondre aux évolutions de la norme ISO 9001 v2015
La structure HLS (High Level Structure) outil de l’intégration
- Qu’est-ce que la « High Level Structure »?
- Un socle commun à toutes les nouvelles normes
- La structure en détail
Contexte, enjeux et anticipation : Maîtres-mots de la satisfaction des parties intéressées
- Les enjeux externes et internes
- Les parties intéressées et leurs attentes
- Le périmètre du système de management
- Les risques et opportunités
- Planification des modifications
Renforcement des liens entre stratégie & démarche qualité
- Leadership
- Approche Processus
- Management des connaissances
Maîtriser la chaine de valeur : La supply chain à l’honneur
- Les prestations extérieures
- La chaine de réalisation interne
- Les éléments de sortie non conformes
- Activités post-livraison
Les impacts des évolutions de l’ISO 9001 V 2015
- Nouvelle approche documentaire
- Revue des différents paragraphes impactés par les évolutions
- Conseils et exemples pour répondre aux nouvelles exigences identifiées
Pré-requis :
- Connaissance du Système de Management de la Qualité et de la norme ISO 9001:2008
Public concerné :
- Responsable Qualité
- Animateurs
- Coordonnateurs
- Dirigeants
- Consultant expert en management de la qualité.
- Formation agrémentée de conseils et d'outils afin de répondre aux nouvelles exigences