• Connaître la nouvelle structure de la norme (HLS)
• Identifier les évolutions de la version 2015 de l’ISO 9001
• Comprendre les impacts de cette révision sur votre système
• Etre en capacité de répondre aux évolutions de la norme ISO 9001 v2015

La structure HLS (High Level Structure) outil de l’intégration

• Qu’est-ce que la « High Level Structure »?
• Un socle commun à toutes les nouvelles normes
• La structure en détail

Contexte, enjeux et anticipation : Maîtres-mots de la satisfaction des parties intéressées

• Les enjeux externes et internes
• Les parties intéressées et leurs attentes
• Le périmètre du système de management
• Les risques et opportunités
• Planification des modifications

Renforcement des liens entre stratégie & démarche qualité

• Leadership
• Approche Processus
• Management des connaissances

Maîtriser la chaine de valeur : La supply chain à l’honneur

• Les prestations extérieures
• La chaine de réalisation interne
• Les éléments de sortie non conformes
• Activités post-livraison

Les impacts des évolutions de l’ISO 9001 V 2015

• Nouvelle approche documentaire
• Revue des différents paragraphes impactés par les évolutions
• Conseils et exemples pour répondre aux nouvelles exigences identifiées

Pré-requis :

• Connaissance du Système de Management de la Qualité et de la norme ISO 9001:2008

Public concerné :

• Responsable Qualité
• Animateurs
• Coordonnateurs
• Dirigeants

• Consultant expert en management de la qualité.
• Formation agrémentée de conseils et d'outils afin de répondre aux nouvelles exigences